Cada vez mais, os consumidores brasileiros precisam estar vigilantes quando se trata de pagar suas contas de água e luz. Um novo golpe está circulando, e as vítimas inadvertidamente acabam usando um site falso para efetuar seus pagamentos. Este artigo serve como um alerta para que todos permaneçam cautelosos ao acessar sites e, especialmente, ao inserir seus dados pessoais. A empresa de segurança na internet Kaspersky identificou essa nova estratégia, na qual os criminosos criam um site falso que se assemelha a um portal legítimo de pagamento de contas. Vamos entender como esse golpe funciona e como evitar se tornar uma vítima.
1. A nova estratégia dos golpistas
De acordo com a Kaspersky, quadrilhas criminosas começaram a aplicar esse golpe recentemente, o que é motivo de preocupação, uma vez que muitas pessoas já caíram nessa armadilha em um período relativamente curto. Os golpistas criam sites falsos que se assemelham quase que totalmente aos sites legítimos de empresas de serviços públicos, como fornecedores de água e luz.
2. Como o golpe opera
Nesse tipo de golpe, os consumidores são atraídos para sites falsos que são praticamente idênticos aos sites reais. As vítimas normalmente acessam esses sites enquanto buscam informações sobre empresas de serviços públicos, como fornecedores de água e luz.
Os criminosos, ao conseguirem que os consumidores acessem esses sites falsos, agem de duas maneiras:
a) Solicitação de informações pessoais e dados da conta:
Nesse cenário, os golpistas pedem informações pessoais, como nome, CPF e números da conta da vítima. Em seguida, geram boletos falsos ou enviam códigos QR do Pix para que as vítimas efetuem pagamentos.
b) Abordagem via WhatsApp:
Na segunda estratégia, os criminosos simulam um atendimento via WhatsApp, fingindo ser um robô representando o site oficial. Eles solicitam informações pessoais para encaminhar faturas fictícias que não têm qualquer vínculo com a conta real da vítima.
3. Consequências desse golpe
As vítimas desses golpes acabam enfrentando consequências graves. Além de perderem dinheiro, muitas vezes têm seus dados pessoais expostos, o que pode levar a outros tipos de fraudes e crimes cibernéticos. Além disso, se não pagarem a conta legítima, podem ter o fornecimento de água e luz cortado, o que gera mais problemas.
4. Como evitar se tornar uma vítima
Para evitar cair nesse tipo de golpe, é crucial que você seja cauteloso ao acessar sites relacionados ao pagamento de contas de serviços públicos. Aqui estão algumas dicas:
- Verifique cuidadosamente o site: Analise os detalhes do site, como a URL, em busca de discrepâncias em relação ao site oficial. Fique atento a pequenos erros gramaticais e de formatação, que muitas vezes denunciam um site falso.
- Evite fornecer informações pessoais: Nunca forneça seus dados pessoais ou números de conta a menos que tenha certeza absoluta de que está no site oficial da empresa de serviços públicos.
- Confirme a origem das faturas: Entre em contato com a empresa de serviços públicos por meio dos canais oficiais, como números de telefone listados no site oficial, para verificar a autenticidade das faturas.
- Atendimento presencial: Se tiver alguma dúvida ou preocupação, visite uma agência física da empresa de serviços públicos em sua região para obter assistência.
Proteger-se contra golpes cibernéticos é uma responsabilidade de todos os consumidores. Ao permanecer vigilante e seguir as precauções acima, você pode evitar cair em um site falso ao pagar suas contas de água e luz. Certifique-se de que suas informações pessoais e financeiras estão seguras e que você está lidando apenas com sites legítimos ao efetuar seus pagamentos. Dessa forma, você estará um passo à frente na proteção de seus dados e de seu bolso.