A Enel Distribuição São Paulo lançou uma campanha especial para ajudar clientes a regularizarem contas de luz atrasadas. A medida permite que consumidores com faturas vencidas há mais de 60 dias parcelem os débitos em até sete vezes, com entrada mínima de 10% do valor total. O prazo para adesão termina em 31 de dezembro de 2024.
Quem pode parcelar as contas atrasadas?
Clientes com pelo menos uma fatura vencida há mais de 60 dias podem aderir ao programa. Por outro lado, consumidores com parcelamentos ativos não estão elegíveis para essa campanha. A participação exige a apresentação da documentação necessária nos canais de atendimento.
As condições de parcelamento variam conforme a situação de cada cliente. Por isso, a Enel orienta que todos consultem as opções disponíveis e negociem diretamente pelos canais indicados.
Como funciona o parcelamento de conta de luz atrasada?
Os interessados podem negociar as contas atrasadas pelos seguintes canais de atendimento:
- Site oficial: Acesse o portal da Enel São Paulo e clique na opção de renegociação;
- Aplicativo Enel São Paulo: Faça o login e escolha a opção de negociação de débitos;
- WhatsApp: Use o número oficial da Enel para obter suporte direto;
- Central de Relacionamento: Ligue e resolva o parcelamento pelo telefone.
Condições para o parcelamento de conta de luz atrasada.
A campanha permite dividir os débitos em até sete parcelas, desde que o cliente pague uma entrada de 10% do valor total. Os encargos e juros serão incluídos nas faturas seguintes, mas ainda representam uma alternativa vantajosa para evitar cortes no fornecimento de energia.
Além disso, a campanha pretende facilitar a vida das famílias no fim de ano, permitindo que elas aproveitem esse período sem interrupções no serviço essencial de energia elétrica.
Por que essa campanha é uma oportunidade?
Muitas famílias recebem o 13º salário neste período, o que cria uma boa chance para regularizar pendências financeiras. O parcelamento evita cortes no fornecimento de energia e proporciona um recomeço mais organizado para 2025.
Portanto, os consumidores com débitos devem aproveitar as condições da campanha. Negociar as contas atrasadas agora garante mais tranquilidade para começar o próximo ano.
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