O Banco do Brasil emitiu um alerta oficial para seus correntistas sobre o aumento de golpes envolvendo a instituição. De acordo com a Febraban, o número de fraudes contra bancos no Brasil cresceu 342% no primeiro bimestre de 2023, em comparação com o mesmo período de 2020.
Os principais tipos de golpes envolvendo o Banco do Brasil são:
- Golpe da falsa central de atendimento: O golpista liga para o correntista se passando por funcionário do banco e informa que sua conta foi comprometida ou que há um problema com seu cartão. Em seguida, solicita dados pessoais, como número da conta, senha e código de segurança.
- Golpe do falso e-mail ou SMS: O golpista envia um e-mail ou SMS para o correntista com um link para um site falso que se parece com o site oficial do Banco do Brasil. Quando o correntista clica no link, é direcionado para o site falso e solicitado a inserir seus dados pessoais.
- Golpe do malware: O golpista envia um e-mail ou SMS para o correntista com um anexo que contém um malware. Quando o correntista abre o anexo, o malware é instalado em seu computador ou dispositivo móvel e dá ao golpista acesso aos seus dados pessoais.
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Alerta oficial do Banco do Brasil
O Banco do Brasil alerta seus correntistas para que tomem cuidado com os golpes que estão sendo praticados contra a instituição. O banco nunca entra em contato com seus correntistas para solicitar dados pessoais ou para instalar software em seus computadores ou dispositivos móveis.
Se você receber uma ligação, e-mail ou SMS que pareça suspeito, não clique em nenhum link ou forneça nenhum dado pessoal. Em vez disso, entre em contato com o Banco do Brasil diretamente usando um número de telefone ou site conhecido.
Dicas para se proteger de golpes
Para se proteger de golpes, o Banco do Brasil recomenda que os correntistas sigam as seguintes dicas:
- Seja cauteloso com ligações, e-mails e SMS não solicitados. O Banco do Brasil nunca entra em contato com seus correntistas para solicitar dados pessoais ou para instalar software em seus computadores ou dispositivos móveis.
- Se você receber uma ligação, e-mail ou SMS que pareça suspeito, não clique em nenhum link ou forneça nenhum dado pessoal. Em vez disso, entre em contato com o Banco do Brasil diretamente usando um número de telefone ou site conhecido.
- Mantenha seu software de computador e dispositivo móvel atualizado. Isso ajudará a proteger seu computador ou dispositivo móvel de vulnerabilidades conhecidas de malware.
- Use uma senha forte para sua conta do Banco do Brasil e habilite a autenticação de dois fatores. A autenticação de dois fatores adiciona uma camada extra de segurança à sua conta, exigindo que você insira um código de segurança de um dispositivo móvel além de sua senha.
Se você acha que foi vítima de um golpe
Se você acha que foi vítima de um golpe, entre em contato com o Banco do Brasil imediatamente. O banco poderá ajudá-lo a proteger sua conta e recuperar quaisquer fundos roubados.
Dicas adicionais para se proteger de golpes
Além das dicas mencionadas pelo Banco do Brasil, aqui estão algumas adicionais que podem ajudar você a se proteger de golpes:
- Seja cauteloso com ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Golpistas costumam usar ofertas atraentes, como empréstimos com juros baixos ou prêmios, para atrair vítimas.
- Nunca forneça seus dados pessoais a ninguém que você não conheça ou em quem não confie. Isso inclui seu número de conta, senha, código de segurança e informações de cartão de crédito.
- Esteja ciente dos sinais de phishing. E-mails ou SMS fraudulentos geralmente contêm erros gramaticais ou ortográficos, solicitam informações pessoais ou urgentes ou pedem que você clique em um link.
- Instale um software antivírus e anti-malware em seu computador e dispositivo móvel. Esses programas podem ajudar a proteger seu dispositivo de malware.
Ao seguir essas dicas, você pode ajudar a proteger seu dinheiro e seus dados pessoais de golpistas.